Privacyverklaring Kempen

* aangepast op 30/01/2025

1. Algemeen
Hieronder kan je een overzicht vinden op de belangrijkste vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens door APB Toerisme Provincie Antwerpen. Heb je nog vragen over je persoonsgegevens? Of over onze Privacyverklaring? Je kan altijd bij ons terecht voor bijkomende informatie via onze contactmogelijkheden hieronder of bij onze DPO.

2. Wie zijn we?
Kempen valt onder APB Toerisme Provincie Antwerpen. APB Toerisme Provincie Antwerpen is een extern verzelfstandigde agentschap en is een dienst met een eigen rechtspersoonlijkheid die door de provincie werd opgericht en die belast is met welbepaalde beleidsuitvoerende taken van provinciaal belang. De rechtspersoon treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens.

Adres: Koningin Elisabethlei 22, 2018 Antwerpen
E-mail:
info@kempen.be 
Ondernemingsnummer: 0408.543.313

3. Welke persoonsgegevens verwerkt APB Toerisme Provincie Antwerpen?
Een persoonsgegeven is iedere informatie betreffende een persoon die rechtstreeks of onrechtstreeks geïdentificeerd kan worden. APB Toerisme Provincie Antwerpen kan je persoonsgegevens verzamelen via contactformulieren, enquêtes, wedstrijden, nieuwsbrieven, sectorcommunicatie, sociale media, cookies, e-mails,…   

Enkele voorbeelden van persoonsgegevens die wij verzamelen zijn:
Identificatiegegevens zoals je voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, elektronische identificatiegegevens zoals je private en publieke IP-adres, cookies;
Persoonlijke kenmerken zoals je geboortedatum;
Foto en allerhande beeldmateriaal dat we verzamelen tijdens onze activiteiten;

4. Wat gaan wij met je persoonsgegevens doen?
Om uw persoonsgegevens te verwerken moeten wij over een geldige rechtsgrond beschikken, afhankelijk van het doel kunnen we ons baseren op verschillende rechtsgronden.

APB Toerisme Provincie Antwerpen verzamelt je persoonsgegevens voor diverse doeleinden, bijvoorbeeld voor het voeren van correspondentie, het verstrekken van informatie door middel van nieuwsbrieven of wanneer je een contact- of aanvraagformulier op onze website invult of ons een e-mail stuurt dan worden je gegevens gebruikt voor de beantwoording of afhandeling van je vraag. Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt. De rechtsgrond om je persoonsgegevens te verwerken (toestemming van de betrokkene, noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang) is afhankelijk van de vooropgestelde doeleinden.

5. Aan wie gaan we uw persoonsgegevens doorgeven?
APB Toerisme Provincie Antwerpen zal je gegevens niet verkopen of verhuren aan ondernemingen of personen die geen deel uitmaken van de groep provincie Antwerpen. De persoonsgegevens die APB Toerisme Provincie Antwerpen verzamelt via de (sector)nieuwsbriefmodule op kempen.be, worden opgenomen in het adressenbestand van Provincie Antwerpen. APB Toerisme Provincie Antwerpen beschouwt je gegevens als vertrouwelijke informatie.

APB Toerisme Provincie Antwerpen deelt jouw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is in het kader van onze wettelijke verplichtingen en taken van algemeen belang of die van de derde partijen die de gegevens ontvangen. APB Toerisme Provincie Antwerpen zal altijd controleren of deze partijen recht hebben om jouw persoonsgegevens te ontvangen vooraleer deze over te maken. Indien noodzakelijk voor onze dagelijkse bedrijfsvoering en steeds met inachtneming van de privacywetgeving, zal APB Toerisme Provincie Antwerpen ook persoonsgegevens kunnen delen met partijen zoals advocaten- en incassokantoren, banken en verzekeringsmaatschappijen. 

Occasioneel doet APB Toerisme Provincie Antwerpen een beroep op een externe verwerker. Dit houdt onder meer in dat we voor enkele taken of onderzoeken tijdelijk gegevens doorgeven aan derden. Indien dit gebeurt, zal APB Toerisme Provincie Antwerpen er steeds op toezien dat je gegevens vertrouwelijk worden behandeld en op een veilige manier worden gebruikt. APB Toerisme Provincie Antwerpen legt dit ook steeds contractueel vast met deze verwerkers. Zo zullen deze verwerkers jouw gegevens nooit op eigen initiatief mogen gebruiken en moeten je gegevens gewist worden van zodra die verwerkers de opdracht voltooid hebben. In het geval dat de verwerkers waarop APB Toerisme Provincie Antwerpen beroep doet, persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, zal APB Toerisme Provincie Antwerpen overeenkomstig de privacywetgeving zorgen via contractuele of andere maatregelen, dat deze gegevens daar een passend beschermingsniveau genieten vergelijkbaar met de bescherming die zij in de EER zouden genieten.   

6. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
APB Toerisme Provincie Antwerpen hecht waarde aan privacy en zet zich daarom in om uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te beschermen en persoonsgegevens alleen op een eerlijke en rechtmatige manier te verwerken.

Je persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy.

APB Toerisme Provincie Antwerpen verbindt er zich toe om alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen te treffen om de verstrekte en verzamelde persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, onbedoelde wijziging, beschadiging, toevallige of onwettige toegang of enige andere ongeoorloofde verwerking van persoonsgegevens.

7. Hoe lang houden we je persoonsgegevens bij?
APB Toerisme Provincie Antwerpen ziet erop toe dat jouw persoonsgegevens niet langer bewaard worden dan nodig om de bovenvermelde verwerkingsdoeleinden te realiseren.

We behandelen je persoonsgegevens conform deze Privacyverklaring zolang we ze bewaren. Als overheidsinstantie zijn wij volgens het Bestuursdecreet verplicht om een informatiebeheersplan op te stellen en deze termijnen goed op te volgen.

8. Welke rechten heb je betreffende de verwerking van je persoonsgegevens?
Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om je rechten uit te oefenen zoals beschreven staat in de Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming. Jij kan volgende rechten uitoefenen:

a) Recht op informatie en van inzage
Je hebt recht om geïnformeerd te worden of APB Toerisme Provincie Antwerpen jouw persoonsgegevens verwerkt en wanneer dit het geval is, om kosteloos inzage te verkrijgen en om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou verzamelen.  

b) Recht op verbetering
Wanneer je vaststelt dat je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kan je ons vragen om ze te verbeteren.

c) Recht op gegevenswissing
De wetgeving voorziet in bepaalde gevallen om je persoonsgegevens te laten wissen.

Dit is het geval wanneer:
jouw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld;
de verwerking van je gegevens berust uitsluitend op je toestemming en je beslist om deze in te trekken.

Het recht op gegevenswissing is echter niet absoluut. APB Toerisme Provincie Antwerpen heeft het recht om je gegevens te blijven bewaren wanneer dat nodig is voor onder meer:
de naleving van een wettelijke verplichting;
het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

d) Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde gevallen kan je vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Wij zullen jouw gegevens blijven opslaan, maar wij zullen het gebruik ervan beperken.

Dit is onder meer het geval wanneer:
je de juistheid van een persoonsgegeven betwist, gedurende de periode die APB Toerisme Provincie Antwerpen nodig heeft om die juistheid te controleren;
je gegevens niet meer nodig zijn om de doeleinden van de verwerking te bereiken maar je ze nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

e) Recht op overdraagbaarheid
In bepaalde gevallen heb je het recht dat de persoonsgegevens die je ons verstrekt hebt ofwel aan jou worden overgedragen ofwel door de APB Toerisme Provincie Antwerpen rechtstreeks worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, op voorwaarde dat dit technisch haalbaar is.

f) Recht om niet het voorwerp uit te maken van een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering en rechtsgevolgen kan teweegbrengen die betrekking hebben op jou of een aanzienlijke gelijkaardige impact kunnen hebben op jou.
Het beleid van APB Toerisme Provincie Antwerpen is erop gericht dat je niet het voorwerp zal uitmaken van een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering en rechtsgevolgen kan teweegbrengen die op jou betrekking hebben of een aanzienlijke gelijkaardige impact kunnen hebben op jou.

g) Het recht om je toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking door APB Toerisme Provincie Antwerpen op je toestemming gebaseerd is, kan je op ieder ogenblik de door je gegeven toestemming intrekken. Zo kan je jezelf bijvoorbeeld altijd afmelden voor onze nieuwsbrieven.

Hoe kan je uw rechten uitoefenen?
Om je rechten uit te oefenen, kan je terecht op ons webformulier. Hier kan je ook meer informatie terugvinden over de procedure en de voorwaarden.

Indien aan de voorwaarden voldaan is, zal APB Toerisme Provincie Antwerpen zo snel mogelijk aan je vraag voldoen en je hierover berichten. Het is mogelijk dat wij eerst om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te bevestigen en om ons te verzekeren dat de aanvraag van jou afkomstig is. De uitoefening van je rechten is kosteloos.

Wat betreft de nieuwsbrief en de sectorcommunicatie kun je je gegevens ook steeds aanpassen via de link ‘voorkeuren aanpassen’, die je terugvindt in elke (sector)nieuwsbrief. Indien je geen communicatie meer wenst te ontvangen, kun je je afmelden via de ‘uitschrijven’-link die in elke (sector)nieuwsbrief staat.

h) Recht om klacht neer te leggen bij een toezichthoudende autoriteit
Wanneer je van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake privacy heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Vlaamse Toezichtcommissie of de federale Gegevensbeschermingsautoriteit, met volgende contactgegevens:

Vlaamse Toezichtcommissie
Koning Albert II-laan 15
1210 Brussel
contact@toezichtcommissie.be

9. DPO
APB Toerisme Provincie Antwerpen heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Deze bewaakt de toepassing van de wettelijke verplichtingen inzake gegevensbescherming. Je kan de functionaris aanspreken als je vragen hebt bij de uitoefening van de hierboven opgesomde rechten die je geniet.   

informatieveiligheid@provincieantwerpen.be

10. Hoe worden wijzigingen gedaan de huidige privacyverklaring?
Deze Privacyverklaring kan wijzigingen ondergaan. Wij zullen dit doen door de bijgewerkte versie op onze website te plaatsen. Wanneer wij wijzigingen in onze Privacyverklaring publiceren, zullen wij de datum van de "laatste update" van onze Privacyverklaring wijzigen. Toch raden wij u aan onze Privacyverklaring regelmatig te lezen.